ügyfélkezelés

mesterséges intelligencia kisvállalkozások

Használnák a mesterséges intelligenciát a kisvállalkozások egy kutatás szerint

A mikro- és kisvállalkozások háromnegyede szívesen kipróbálná, ezen belül egyharmaduk fizetne is egy hasznos mesterséges intelligencia megoldásért – derült ki a Magyar Telekom legújabb, mikro- és kisvállalkozásokat célzó kutatásából. Az MTI-hez elküldött összefoglaló szerint a válaszadóknak csak két százaléka nem hallott még a mesterséges intelligenciáról, 56 százalékuk saját megítélése szerint nagyjából tudja, mit jelent a fogalom, 35 …

Használnák a mesterséges intelligenciát a kisvállalkozások egy kutatás szerint Read More »

CRM rendszer

A CRM rendszerről dióhéjban

Amit elsődlegesen a CRM rendszerről tudni kell, hogy manapság egyre inkább elengedhetetlen a hatékony ügyfélkezelés szempontjából. A szakértők szerint sokkal gazdaságosabb, sőt kifizetődőbb egy már meglévő, visszatérő elégedett partnert, vásárlót megtartani, mint folyamatosan újakat magunkhoz csalogatni. Az ügyfélkör bővülése esetlegesen magával hozhatja azt, elveszünk a megkeresések, megbízások tengerében és amiatt veszítünk el akár régi, akár …

A CRM rendszerről dióhéjban Read More »